Coordonnées

1. Objet de la politique de contact

La présente politique de contact explique comment les clients peuvent communiquer avec Htbrandsllc pour toute question concernant les meubles, les articles d’ameublement et les accessoires proposés sur notre site web. Notre service client peut être contacté pour obtenir des renseignements sur les produits, les commandes, les paiements, la livraison, les retours et les remboursements.

2. Informations sur l’entreprise

Le site web Htbrandsllc est la propriété de HT BRANDS LLC, une entreprise située aux États-Unis. Les coordonnées de l’entreprise sont les suivantes :

  • Nom de l’entreprise : HT BRANDS LLC

  • Adresse : 528 LAUREL LANE, LAKELAND, FL 33813, États-Unis

  • EIN : 87-4213772

  • Téléphone : +1 (305) 891-4152

  • Adresse e-mail : info@htbrandsllc.com

3. Moyens de contact

Pour toute demande, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse info@htbrandsllc.com. Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez indiquer votre numéro de commande, le cas échéant, ainsi que les informations utiles concernant votre question. Pour toute demande relative à un produit, une livraison ou un retour, vous pouvez également préciser la référence de l’article concerné.

4. Horaires du service client et délai de réponse

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00, selon l’heure de l’Est des États-Unis. Les demandes reçues par e-mail sont généralement traitées dans un délai de 24 heures. Ce délai peut varier en fonction du volume de demandes et de la nature de la question. Les messages reçus en dehors des horaires indiqués peuvent être traités pendant le prochain jour ouvrable.

5. Traitement des demandes

Chaque demande est examinée en fonction de son objet afin de fournir les informations adaptées à la situation du client. Pour les questions concernant une commande existante, veuillez fournir des coordonnées permettant de vous identifier ainsi que les informations relatives à votre achat. Htbrandsllc utilise les renseignements communiqués dans le cadre du traitement de votre demande, conformément à sa politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter également les politiques de livraison, Politique de retour disponibles sur notre site web pour connaître les conditions applicables à votre commande.